Paiements sécurisés
MeryWeb utilise des prestataires de paiement externes pour traiter les transactions liées à l'achat de ses produits numériques.
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont affichés au client lors de la commande.
Lorsqu'un prestataire de paiement externe est sélectionné, le client peut être redirigé vers l'environnement sécurisé de ce prestataire afin de finaliser son paiement.
Après confirmation de la transaction, notre système PrestaShop reçoit les informations nécessaires à la validation de la commande et à la mise à disposition du produit numérique acheté.
Paiement avec Polar
Lorsque Polar Checkout est proposé et sélectionné comme moyen de paiement, le parcours est le suivant :
- le client sélectionne son produit sur MeryWeb ;
- la commande est créée dans notre boutique PrestaShop ;
- le client accède au checkout Polar pour effectuer le paiement ;
- Polar traite et confirme la transaction ;
- notre intégration PrestaShop reçoit la confirmation du paiement ;
- la commande est automatiquement validée ;
- le produit numérique correspondant devient disponible au téléchargement.
Le traitement du paiement et la livraison du produit numérique constituent donc deux étapes distinctes : le prestataire de paiement traite la transaction, tandis que PrestaShop gère la commande et la mise à disposition du produit.
Protection des données de paiement
MeryWeb ne stocke pas directement les numéros complets de cartes bancaires sur ses serveurs.
Les informations nécessaires au traitement du paiement sont prises en charge par le prestataire de paiement sélectionné conformément à ses propres procédures de sécurité.
Le site MeryWeb utilise également une connexion HTTPS afin de sécuriser les échanges entre le navigateur du client et notre site.
Validation des paiements
La commande est validée après réception de la confirmation du paiement par le prestataire concerné.
Selon le moyen de paiement utilisé et les contrôles appliqués par le prestataire, la confirmation d'une transaction peut exceptionnellement nécessiter un délai supplémentaire.
Le téléchargement du produit numérique est disponible après validation de la commande.
Prévention de la fraude
Afin de protéger nos clients et notre boutique, certaines transactions peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité supplémentaires.
Une commande peut être suspendue ou annulée lorsqu'un paiement n'est pas confirmé, est refusé ou présente des éléments nécessitant une vérification supplémentaire.
Sécurité du site
MeryWeb met en œuvre des mesures techniques raisonnables destinées à protéger les comptes clients, les commandes et les échanges de données avec notre boutique.
Pour toute question concernant une commande ou un paiement :
MeryWeb
🌐 www.meryweb.net
📧 contact@meryweb.net